Chính sách vận chuyển

Khi mua hàng tại CÔNG TY CỔ PHẦN BAC VIỆT NAM, Quý khách được MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN trên toàn quốc. 

1. Điều kiện áp dụng

• Trong phạm vi <20km tính từ văn phòng giao dịch (vpgd), khách hàng vui lòng xác nhận đơn hàng. 
• Trong phạm vi >20km tính từ văn phòng giao dịch (vpgd), khách hàng thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng

2. Thời gian giao nhận

Khách hàng sẽ nhận được hàng phụ thuộc vào phạm vi như sau: 

• Trước khi vận chuyển, CÔNG TY CỔ PHẦN BAC VIỆT NAM sẽ liên hệ với Quý khách  để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

3. Các điều kiện khác

– Đúng thông tin 

• BAC chỉ giao hàng cho đúng người nhận theo thông tin đặt hàng. Nếu không có thông tin rõ ràng khi thay đổi người nhận, BAC có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại văn phòng của BAC.
• Khi vận giao hàng trong phạm vi từ 100 – 200km, CÔNG TY CỔ PHẦN BAC VIỆT NAM đề nghị khách hàng xuất trình sổ hộ khẩu hoặc chứng minh thư nhân dân và cung cấp số điện thoại bàn cho nhân viên tư vấn bán hàng trong quá trình giao dịch mua hàng tại BAC.

– Địa điểm giao hàng: 

• Địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, BAC có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
• Trường hợp BAC đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
• Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

– Các yếu tố khách quan: 

• Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, BAC không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 
• Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, BAC sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

– Chi phí phát sinh: 

Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

– Phương tiện vận chuyển: 

CÔNG TY CỔ PHẦN BAC VIỆT NAM điều phối và quyết định phương tiện vận chuyển hàng hóa tới khách hàng.